Conditions générales de vente

Conditions générales de vente et de réservation

  • Pour garantir votre réservation, un n° de carte bancaire (Visa, Carte Bleue, MaterCard, American Express) est nécessaire et il devra être accompagné d’une autorisation de prélèvement (VAD) ou de votre règlement par chèque ou virement.
  • L’hôtel se réserve le droit de refuser votre réservation dans le cas ou les organismes officiels accrédités ne valideraient pas votre n° de carte bancaire.
  • Votre réservation est considérée ferme et définitive dès réception de l’acompte équivalent à 30% du séjour. Les acomptes ne seront en aucun cas remboursables. Pour un séjour inférieur à 3 nuits, les acomptes correspondent au montant total du séjour.
  • Les acomptes ne seront déductibles qu’à la fin du séjour initialement prévu. Ils constituent un engagement irrévocable pour toute la durée du séjour et un dédit en cas d’annulation.
  • Acompte : Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’acomptes, déductibles à la fin du séjour.
  • Arrivée : Nous ferons tout notre possible pour que votre chambre soit prête dans les meilleurs délais. Il faut cependant prévoir que cela ne sera réalisable qu’à partir de 14h30. En attendant : Bagagerie et salle d’eau à votre disposition.
  • Départ : Les chambres doivent être libérées impérativement avant 11h00.Bagagerie et salle d’eau à votre disposition.
CONDITIONS D’ANNULATION :
  • Le montant total de la réservation sera encaissé dans le cas où l’annulation surviendrait moins de 60 jours avant la date prévue de l’arrivée.
  •  Tout séjour écourté entraînera le règlement de l’intégralité de la réservation initiale, et ce, à titre de dédommagement.
  • Pour les réservations de dernière minute (moins de 60 jours avant l’arrivée) le montant total de la réservation sera encaissé quel que soit la cause de l’annulation.
  •  La totalité du séjour sera facturée par l’hôtel à titre de dédommagement si le client ne se présente pas à la date prévue sans nous avoir avisé.
    La somme équivalente à 30 % du montant total du séjour sera prélevée par l’établissement au moment de la réservation.